Lo que nos cuentan las familias
Compartimos las palabras de quienes han confiado el cuidado de sus seres queridos a guayacanss.
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Años acompañando familias
+120
Familias que nos han elegido
4.8
Valoración media de las familias
3
Servicios para cada situación
Experiencias de familias como la suya
Estas son reflexiones de personas reales. No son promesas, son vivencias de quienes han pasado por lo mismo que usted está considerando.
Carmen Rosa Insignares
Barranquilla · Hija de residente
Lo que más agradezco de guayacanss es que mi mamá sigue siendo ella misma. No la cambiaron, no la metieron en una rutina que no es la suya. Sigue durmiendo hasta tarde cuando quiere, y eso para mí lo dice todo. El equipo nos llama cuando hay algo que contarnos, sin esperar a que yo llame primero.
Mayo 2025
Jorge Orlando Palacio
Soledad · Hijo de residente
Buscamos varios lugares antes de llegar a guayacanss. La diferencia la notamos desde la primera visita: te abren la puerta sin cita, te muestran todo sin apuros y te dan espacio para pensar. Mi papá lleva cuatro meses allá y dice que se siente cómodo. Eso es lo que necesitábamos escuchar.
Abril 2025
Margarita Helena Cure
Barranquilla · Nieta de residente
Mi abuela lleva varios meses en guayacanss y lo que más me sorprende es que cuando la visito, ella habla de las otras personas que viven ahí como si fueran vecinos de toda la vida. Ha hecho amistades. Se ríe. Eso no lo esperaba, honestamente. Le hemos visitado muchas veces y siempre encontramos la casa en orden y tranquila.
Mayo 2025
Andrés Felipe Orozco
Barranquilla · Hijo de residente
La tranquilidad que siento ahora es difícil de explicar. Antes me preocupaba mucho cuando mi papá estaba solo en la casa. En guayacanss sé que hay alguien con él, que come bien y que si necesita algo, no está solo. El precio también es razonable para lo que ofrecen.
Junio 2025
Lucía Beatriz Fontalvo
Barranquilla · Sobrina de residente
Mi tío se resistía mucho a la idea al principio. Fue con nosotros a conocer el lugar, casi a regañadientes. Salió diferente. Me dijo que no era lo que él imaginaba, que se parecía más a una casa que a otra cosa. Ahora lleva dos meses allí y no quiere salir los fines de semana, que es cuando lo venimos a buscar.
Mayo 2025
Rosa Cecilia Dávila
Puerto Colombia · Hija de residente
Vivo a una hora de Barranquilla y pensaba que esa distancia iba a ser un problema. Pero en guayacanss me mantienen al tanto sin que yo tenga que estar llamando todo el tiempo. Cuando voy a visitar a mi mamá, siempre encuentro el mismo equipo. Eso de ver las mismas caras da mucha confianza.
Junio 2025
Algunos relatos en detalle
Más allá de las valoraciones, estas son algunas historias que nos han compartido las familias y que creemos que pueden ayudarle a entender mejor lo que ofrecemos.
El caso de doña Elvia, 79 años
La situación inicial
Doña Elvia vivía sola desde que enviudó. Sus hijos en Bogotá estaban preocupados, pero ella no quería mudarse a otra ciudad. Necesitaba compañía y apoyo en el día a día, pero en un entorno que sintiera propio.
Lo que encontró en guayacanss
Se incorporó con el servicio de acompañamiento diario y después añadió las actividades comunitarias. El proceso fue gradual. En el primer mes volvía a su casa los fines de semana. Al segundo mes ya no quería irse.
Cómo está ahora
Lleva ocho meses en guayacanss. Sus hijos la visitan una vez al mes y hablan por video regularmente. La familia dice que la nota más activa y más conversadora que hace un año. Ella dice que tiene amigas.
"Yo pensaba que me iba a sentir como en una clínica. Pero es una casa. Tienen plantas en el patio y todo."
— Doña Elvia, residente
La decisión de la familia Pedraza
La situación inicial
Don Alberto, 83 años, tenía dificultades para moverse con seguridad en casa y sus hijos trabajaban todo el día. Habían intentado contratar cuidadoras particulares, pero era difícil encontrar alguien estable y de confianza.
Lo que encontró en guayacanss
La familia habló primero con nosotros por teléfono, luego vinieron a visitar sin ningún compromiso. Don Alberto se quedó esa misma semana con el servicio de espacios y acompañamiento combinados. La transición fue tranquila y bien acompañada.
Cómo está ahora
Don Alberto lleva cinco meses con nosotros. La familia visita dos o tres veces por semana sin restricciones. Dicen que se sienten tranquilos por primera vez en mucho tiempo. El propio don Alberto participa en algunas actividades del grupo cuando tiene ganas.
"Después de tanto tiempo buscando, en guayacanss encontramos lo que buscábamos: un lugar donde mi papá está bien y donde a nosotros nos tratan como familia también."
— Felipe Pedraza, hijo de residente
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